Die meisten Menschen kennen jemanden aus ihrem persönlichen Umfeld, der schon einmal einen medizinischen Notfall oder Unfall gehabt hat, bei dem eine Ambulanz oder sogar ein Rettungshelikopter zum Einsatz kam. Der überwiegende Teil der Bevölkerung geht davon aus, dass Rettungskosten vollumfänglich bezahlt werden. Dies stimmt nicht immer, denn die Krankenkasse zum Beispiel deckt aus der Grundversicherung nur 50% der Kosten für medizinisch notwendige Rettungseinsätze.